Gerente de Suporte ao Produto – Empresa de Mineração

Principais responsabilidades:

  • Assegurar o alinhamento da equipe as estratégias do negócio e ao mesmo tempo apoiar no desenvolvimento profissional dos reportes diretos, visando uma equipe de alta performance.
  • Contribuir para o aumento da rentabilidade do negócio – Receita (vendas) oriunda dos projetos de customização e tecnologia.
  • Garantir o controle das despesas do departamento de Engenharia e Suporte ao Produto.
  • Assegurar o Sucesso dos Projetos de Teste de Performance (NPI & Trial).
  • Garantir a melhor Gestão e Controle dos Processos de Garantias e Campanha de Campo.
  • Assistir no Monitoramento eficaz e gestão da performance e condição dos equipamentos da empresa e seus componentes, prevenindo falhas catastróficas.
  • Contribuir para a melhor performance e produtividades da frota de equipamentos da empresa.

Requisitos:

  • Conhecimento técnico em manutenção e análise de falhas dos equipamentos de mineração;
  • Inglês avançado para conversação;
  • Gestão econômico e financeira da área;
  • Gestão de pessoas;
  • Desejável conhecimento de SAP e ferramenta CRM (Salesforce, Smap).

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