ATIVIDADES PRINCIPAIS

• Coordenar as atividades diárias dos contratos de serviços de MRS, visando atingir as metas determinadas;
• Estabelecer padrões referente aos indicadores de desempenho e satisfação de clientes, observando as melhores práticas e disseminando-as entre os contratos.
• Coordenar a equipe técnica e administrativa que atenderá os contratos;
• Acompanhar os custos dos projetos incluindo ações para manter o custo dentro de determinados planos;
• Assegurar / garantir que a equipe receba os treinamentos necessários para desenvolver suas habilidades nas funções que desempenham;
• Trabalhar em estreita colaboração com os supervisores de produto para garantir que nossa estratégia de serviço esteja alinhada com o processo de desenvolvimento dos equipamentos dos projetos;
• Preparar relatório mensal sobre tendências e atividades em andamento, bem como acompanhar os resultados;
• Reportar informações ao cliente sempre que necessário e participar das reuniões;
• Nesta função você se reportará ao Gerente de Serviços.

REQUISITOS

• Curso Técnico (Mecânica/Eletrônica/Eletrotécnica/Mecatrônica) ou Superior em Engenharia (Mecânica/Eletrônica/Mecatrônica/Produção);
• Inglês intermediário (avançado será um diferencial);
• Experiência anterior na função ou áreas correlatas – mínima 5 anos;
• Pacote Office;
• Carteira Nacional de Habilitação – Categoria B;

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