Analista Técnico de Serviços – Komatsu

Responsabilidades:

  • Análise e controle da performance – frota de transporte (caminhões 830E e 930E);
  • Análise e controle dos indicadores – Status de Comunicação e Downloads da frota;
  • Interface com as áreas de planejamento, estratégia e engenharia do cliente On Site;
  • Acompanhamento dos processos administrativos On Site;
  • Elaboração dos relatórios semanais e mensais dos indicadores e atividades desenvolvidas On Site;
  • Condução de reuniões e alinhamentos internos e em conjunto com as áreas pertinentes do cliente, relacionadas a evolução da performance e perfil de perdas.
  • Garantir a satisfação do cliente;
  • Documentar e acompanhar as solicitações dos clientes;
  • Trabalhar em equipe para garantir a qualidade do serviço.

Requisitos:

  • Superior em Engenharia Mecânica, Elétrica ou áreas relacionadas;
  • Dominio do Pacote Office;
  • Conhecimento em PowerBI;
  • Inglês intermediário;

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