Detalhes da vaga

Requisitos:

– Superior completo em TI

– Desejável experiência em suporte à usuários, com manutenção de software e hardware e experiência em infraestrutura.

Atividades: 

– Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI-Operações;

– Validar procedimentos técnicos existentes;

– Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários;

– Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;

– Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria;

– Conferir cumprimentos das políticas de sistemas e de segurança;

– Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões e upgrade de pacotes e Service Packs para todos os recursos de softwares;

– Assegurar abertura, atualização, acompanhamento e resolução das solicitações no Portal Conecta;

– Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;

– Providenciar e validar orçamentos técnicos.

–  Garantir a infraestrutura adequada para suporte de informações; Padronizar a análise e programação dos sistemas de aplicação; Executar o suporte técnico para os colaboradores em questões de hardware e software; Prestar a manutenção de redes de computadores, segurança de dados; Apoiar e executar a análise, estudo, instalação, implantação e manutenção de softwares e sistemas operacionais; Preparar e realizar os backups; Configurar contas de correios eletrônico; Realizar o suporte à equipe.

Outras informações:

– HOSPITAL YUTAKA TAKEDA;

– 220 ( 5X2 ) 07:00 as 17:00 de segunda  a quinta – 07:00 as 16:00 sexta-feira;

– Disponibilidade para treinamento.

Requisitos

Escolaridade miníma

Formação superior completa

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