RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar serviços de manutenção na carteira de clientes, prezando pela qualidade no atendimento e satisfação das necessidades dos clientes;
• Realizar contato ativo ou receptivo com os clientes, visando a fidelização e retenção do mesmo;
• Emitir boletos, declarações e acompanhar agenda de procedimentos;
• Negociar, formatação de termos extrajudiciais, acompanhar assinaturas;
• Realizar cobranças via telefone, e-mail, chatbot;
• Proceder com transferências e rescisões de contratos;
• Emitir cartas e notificações;
• Digitalizar e arquivar documentos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em pacote office;
• Experiência em rotinas administrativas;
• Bom relacionamento.

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