Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar o cliente;
• Auxiliar clientes no toten (caso houver)
• Analisar a solicitação do cliente;
• Verificar cobertura contratual;
• Lançar procedimento em sistema;
• Digitalizar guia de solicitação, laudos médicos e/ou relatório em sistema e o que mais houver;
• Informar na observação a cobertura contratual do cliente para analise da auditoria médica;
• Orientar o cliente sobre o processo de autorização( prestador, protocolo, prazos…);
• Monitorar e acompanhar o painel de espera;
• Acompanhar processos e relatórios da área

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

• Ensino médio completo;

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