Descrição das Atividades: Gestão do atendimento de demandas operacionais de infraestrutura e sistemas, com foco em End User; Forte atuação na construção de parcerias internas e externas na interface entre a área de Negócios e o Gestor de Atendimento de Tecnologia; Monitoramento dos SLAs de atendimento de incidentes e requisições; Participação em reuniões periódicas com fornecedores e áreas de negócio; Análise de indicadores de equipe e de serviços de Tecnologia (dashboards); Orientação ao usuário final sobre procedimentos e normas para uso dos recursos de Tecnologia.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações – TI

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